小程序名称：莫纳科学服务

主要功能：用户、工程师、主管、经理、客服多个角色交互，完成售后安装维修等业务流程，用户提交服务请求，主管、经理、客服可以分派服务请求给工程师、主管、经理，工程师、主管、经理可以选择是否接受这个任务；每个角色涉及多个审批过程；后台同样支持操作流程，需要进行多项管理，统计数据。为了能更好的走流程，采用了公众号模板消息的通知模式。

每个任务需要被执行人多次签到，并且最后需要填写相应的服务报告，报告除了填空、选择还拥有签字的功能

增加了技术资料图文版块，供用户浏览